Kebijakan privasi

Berlaku mulai 26 Oktober 2026

Halaman ini menjelaskan penggunaan data saat mengunjungi website Drianium, mengajukan pesanan, menghubungi dukungan, dan menggunakan Ruang Klinik.

Data yang digunakan

• Nama, email kontak, serta informasi pesanan yang kamu berikan.
• Identitas akun, pengaturan, progres belajar, dan hasil latihan pada Ruang Klinik.
• Percakapan Tutor AI yang disimpan pada akun untuk melanjutkan sesi.
• Aktivitas fitur seperti halaman yang dibuka, estimasi waktu aktif, dan kode sumber campaign.
• Data teknis untuk operasional dan keamanan, yang dapat mencakup alamat IP pada log server.

Tujuan penggunaan

Data formulir pesanan dan dukungan disimpan pada server Drianium agar permintaan dapat diproses dan dilacak. Balasan dukungan dapat dibaca melalui tautan akses pribadi. Data digunakan untuk memberikan akses layanan, menyimpan progres, memproses permintaan pesanan dan dukungan, menjaga keamanan, serta mengevaluasi penggunaan aplikasi. Progres peserta dan analitik penggunaan dapat dilihat oleh admin yang mengelola layanan.

Layanan pihak ketiga

Pertanyaan dan konteks belajar yang dikirim ke Tutor AI diproses melalui penyedia model AI. Email ke alamat bisnis diproses melalui layanan penerusan email dan penyedia kotak masuk bisnis. Layanan pembayaran akan memproses informasi transaksi melalui penyedia pembayaran saat metode tersebut diaktifkan.

Jangan memasukkan data pribadi pasien, password, kode OTP, atau informasi sensitif yang tidak diperlukan untuk belajar maupun dukungan.

Cookies dan penyimpanan perangkat

Ruang Klinik menggunakan cookies sesi untuk login dan penyimpanan browser untuk pengaturan atau draf tertentu. Kode campaign pada tautan dapat dipakai untuk mengukur penggunaan fitur oleh akun yang sudah login. Isi chat dan jawaban bebas tidak dimasukkan ke tabel analitik penggunaan.

Penyimpanan dan akses

Akses data dibatasi sesuai peran akun dan kebutuhan operasional. Data belajar disimpan untuk menyediakan riwayat serta progres. Permintaan penghapusan atau koreksi data akan diperiksa dengan verifikasi kepemilikan akun; data yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi, sengketa, atau kewajiban yang berlaku dapat tetap dipertahankan sesuai kebutuhan tersebut.

Hubungi kami

Untuk pertanyaan privasi, koreksi, atau penghapusan data, hubungi formulir dukungan Drianium. Jangan menuliskan password sebagai bukti kepemilikan akun.